Erfolg im (E-)Commerce verlangt vorausschauende Datenanalysen

Von der Logistik bis zum Kundenerlebnis – Optimierte Lieferkette im Handel durch Business Analytics

Die Lieferkette in Handelsunternehmen ließe sich auch zurecht als Datenlieferkette bezeichnen: Von der Bestätigung des Lieferanten über die Auslieferung in die Filiale bis zur Retoure durch den Kunden – täglich entstehen hier zahlreiche Datensätze, die neue Informationen enthalten. Ein Unternehmen hat – um in Zukunft effizient und erfolgreich zu sein – diese Informationen zu nutzen, also zu analysieren. Nur so kann es die richtigen Entscheidungen treffen und die passenden Strategien festlegen. Kein leichtes Unterfangen, wenn man an die Vielzahl an Prozessen denkt, die im Handel an unterschiedlichen Stellen vonstattengehen.

Intelligente Datenaufbereitung für kluge Geschäftsplanung

Um Chancen, Risiken und Anpassungsbedarf in den verschiedenen Bereichen eines Handelsunternehmens – also in der Lieferkette – früh genug erkennen zu können, bedarf es eines umfangreichen Analyse-, Planungs- und Reporting-Tools, das stets aktuellen Einblick in die Unternehmensdaten ermöglicht. Eine Business-Analytics-Plattform erlaubt sowohl langfristige als auch kurzfristige Optimierungen in der Geschäftsplanung. Wie genau das vom Lieferanten bis zur Kundenbeziehung aussehen kann, erfahren Sie beispielhaft im folgenden Whitepaper "Business Analytics im Handel: Einmal entlang der Lieferkette".

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Bildquelle: ©fotolia; zapp2photo

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